上線防沉迷系統(tǒng)、壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任…… 短視頻，如何走得長(zhǎng)？
目前，國(guó)內(nèi)已有21家主要網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)上線了“青少年防沉迷系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提升保護(hù)力度。各大短視頻平臺(tái)都構(gòu)建了寓教于樂的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池，但總量還有待提升。防沉迷要社會(huì)各方共同發(fā)力，內(nèi)容提供者、平臺(tái)方更需履行主體責(zé)任，兼顧娛樂和教育的平衡。
日前，國(guó)家網(wǎng)信辦統(tǒng)籌指導(dǎo)西瓜視頻、好看視頻、嗶哩嗶哩、秒拍等14家短視頻平臺(tái)，以及騰訊視頻、愛奇藝等4家網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)，統(tǒng)一上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”。加上此前試點(diǎn)的抖音、快手、火山小視頻平臺(tái)，國(guó)內(nèi)已有21家主要網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)上線了“青少年防沉迷系統(tǒng)”。
這是繼今年3月28日國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織抖音、快手等短視頻平臺(tái)試點(diǎn)上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”后，防沉迷體系覆蓋范圍的再次“升級(jí)”——除全面覆蓋短視頻平臺(tái)外，還首次將主要長(zhǎng)視頻平臺(tái)納入進(jìn)來，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)力度。
專屬模式防止沉迷
最近，很多用戶在每天第一次打開抖音APP的時(shí)候，都會(huì)看到“開啟青少年模式”的彈窗提示，這是針對(duì)青少年設(shè)計(jì)的專屬模式。進(jìn)入該模式后，用戶每日使用時(shí)長(zhǎng)為累計(jì)40分鐘，同時(shí)晚上22時(shí)至次日6時(shí)期間產(chǎn)品將禁用，包括打賞、充值、提現(xiàn)、直播等在內(nèi)的相關(guān)功能都無法使用，只有在監(jiān)護(hù)人輸入獨(dú)立密碼后，才能繼續(xù)使用。
“我已經(jīng)數(shù)不清自己多少次從手機(jī)里刪掉這些短視頻APP了?！北本┮晃恍W(xué)生家長(zhǎng)張先生向記者反映，青少年模式上線前，自己經(jīng)常要和孩子陷入“刪除安裝”拉鋸戰(zhàn)，幾次下來，自己身心俱疲，跟孩子間的感情也大受影響。“孩子總覺得我管得嚴(yán)，他說不了解這些視頻的話題，擔(dān)心自己在學(xué)校里沒朋友?！睆埾壬f，“管還是不管”經(jīng)常讓他陷入兩難。
“短視頻以及各種網(wǎng)絡(luò)娛樂的方式，已經(jīng)比較深入地伴隨這一代青少年的成長(zhǎng)，成為他們一種生活方式，而不僅僅是娛樂方式。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所青少年與社會(huì)問題室副主任田豐認(rèn)為，利用防沉迷的技術(shù)手段，幫助青少年屏蔽一些對(duì)身心健康不利的信息，堪稱一次極為有益的嘗試。
據(jù)了解，青少年防沉迷試點(diǎn)工作開展2個(gè)月以來，約4.6億短視頻用戶每日收到青少年模式彈窗提示，5260萬人次訪問青少年模式引導(dǎo)頁。張先生表示，青少年模式的確在一定程度上改變了孩子對(duì)短視頻的使用習(xí)慣，尤其是在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)開啟防沉迷系統(tǒng)后，效果更加明顯?！斑^去他很容易就能繞過一些‘墻’，自己到別的平臺(tái)上找短視頻看，現(xiàn)在這種情況少多了?！?/p>
在快手科技副總裁、執(zhí)行總編輯劉洋看來，開展青少年防沉迷工作，已經(jīng)成為短視頻平臺(tái)必須履行的社會(huì)責(zé)任。“我們?cè)诋a(chǎn)品端總結(jié)了很多心得和成果，希望和監(jiān)護(hù)人一起共同守護(hù)青少年健康成長(zhǎng)?！眲⒀笈e例說，快手APP目前能通過地理位置判定、用戶行為分析等技術(shù)手段篩選農(nóng)村留守兒童用戶，并自動(dòng)切換到“青少年模式”；抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹說，抖音建立了“白名單”機(jī)制，并開發(fā)了專門的內(nèi)容審核模型，來確保青少年模式下內(nèi)容的安全。
防沉迷措施雖然在技術(shù)上減輕了一些青少年對(duì)于短視頻的依賴，但是技術(shù)上的短板依然存在。國(guó)家網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人此前在接受采訪時(shí)就表示，由于各個(gè)平臺(tái)技術(shù)研發(fā)能力存在差異，青少年防沉迷系統(tǒng)需要依靠用戶自主選擇才能發(fā)揮作用，在利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能、人臉識(shí)別等技術(shù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)未成年用戶方面存在不足。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不足
“荒誕離奇的內(nèi)容，往往更吸引人，也容易帶來流量，而那些有助于孩子們健康生長(zhǎng)的內(nèi)容和產(chǎn)品，可能叫好不叫座?！北本┦星嗌倌攴稍c研究中心主任佟麗華直言，目前推行的青少年防沉迷系統(tǒng)在“不讓孩子看什么”方面能夠發(fā)揮比較關(guān)鍵的作用，然而接下來面臨的問題則是，孩子們究竟該看什么？
“陶淵明是個(gè)特別有幽默感的詩人，他第一句寫得特別隆重‘種豆南山下’，你以為他種得蠻好，他突然來一句‘草盛豆苗稀’，要是我種這個(gè)水平，絕不寫詩……”作為華中師范大學(xué)文學(xué)院古代文學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，戴建業(yè)同時(shí)也是一個(gè)在抖音平臺(tái)上擁有200多萬粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人，講著一口不太標(biāo)準(zhǔn)普通話的老教授，幽默講古詩講出了千萬流量。
“作為一個(gè)平臺(tái)或技術(shù)，如果優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不去占領(lǐng)，那么有害的內(nèi)容就會(huì)去占領(lǐng)?！贝鹘I(yè)指出，“短視頻既有畫面又有聲音，還可以加上文字，肯定是一種非常好的傳播途徑。算法和流量告訴我們，哪類文章和視頻最受歡迎，哪類人群喜歡哪類知識(shí)，這不僅使作者可以精準(zhǔn)地‘量身定制’，也使網(wǎng)絡(luò)可以定時(shí)定量地‘送貨上門’，深刻地左右了知識(shí)生產(chǎn)，那些受人歡迎的知識(shí)會(huì)大量炮制出來，而受人冷落的知識(shí)就無從產(chǎn)生。”
戴建業(yè)認(rèn)為，短視頻是實(shí)現(xiàn)知識(shí)普惠的重要途徑?！罢n堂上很多老師講詩詞不夠生動(dòng)形象，孩子們肯定是不愿意聽的。要是能把這些平臺(tái)充分利用起來，吸收我們古人講解詩詞的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合一些現(xiàn)代的方法，學(xué)生就能在無形中形成對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣?！辈贿^他也認(rèn)為，短視頻的形式只適合入門，“培養(yǎng)了興趣以后，還是要經(jīng)過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。”
同戴教授相似，北京交通大學(xué)國(guó)家級(jí)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心教師陳征是一位樂于實(shí)驗(yàn)的短視頻科普“達(dá)人”，他演示的“聲音滅火”“百慕大為什么那么危險(xiǎn)”等科學(xué)實(shí)驗(yàn)短視頻獲得了廣泛的關(guān)注。在他看來，在信息爆炸、受眾注意力有限的情況下，通過短視頻的形式來把科學(xué)精神、科學(xué)思想和科學(xué)方法“濃縮”給青少年，代表著未來科學(xué)傳播的趨勢(shì)。
“短視頻確實(shí)無法達(dá)到系統(tǒng)授課的效果，也不能培養(yǎng)出專業(yè)人士，但是起碼能做到一點(diǎn)，那就是打開一扇門?！标愓髡f，青少年正處于成長(zhǎng)階段，不具備完整的判斷力，“如果隨便吃，肯定會(huì)挑食，因此就更加需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行‘營(yíng)養(yǎng)配餐’。”陳征認(rèn)為，短視頻雖然具有“碎片化”的特點(diǎn)，但是“碎片”的背后應(yīng)該有邏輯，而不是一切跟著流量走?！拔沂墙涛锢淼模业哪繕?biāo)是通過這些碎片化的拼圖，把一些基本的世界觀和方法論展示給受眾，尤其是青少年。當(dāng)他們收集了足夠多‘碎片’的時(shí)候，掌握了它們內(nèi)在的聯(lián)系，就能拼出一個(gè)完整的世界圖景?！?/p>
據(jù)了解，在“青少年防沉迷系統(tǒng)”上線后，各大短視頻平臺(tái)都構(gòu)建了專屬的內(nèi)容池，側(cè)重為青少年提供課程教學(xué)、書法繪畫、親子教育、人文歷史、傳統(tǒng)文化、手工制作、自然科普等寓教于樂的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。如抖音聯(lián)合中國(guó)科學(xué)院科學(xué)傳播局等單位發(fā)起的“DOU知計(jì)劃”“非遺合伙人計(jì)劃”，快手發(fā)起的知識(shí)標(biāo)簽專區(qū)“百科全書”等，但是目前這些內(nèi)容的占比仍較低，總量仍然不足。“正是因?yàn)檎娴膬?nèi)容開發(fā)得不夠，所以只能在負(fù)面內(nèi)容的‘堵’上花費(fèi)更多的精力，平臺(tái)在這方面應(yīng)該有更大的投入?！辟←惾A說。
平臺(tái)需履行社會(huì)責(zé)任
短視頻的快速崛起，讓多數(shù)家長(zhǎng)多少感覺有些“準(zhǔn)備不足”。面對(duì)短視頻，很多家長(zhǎng)感慨：“孩子比我們懂得多?！?/p>
“這一代青少年是互聯(lián)網(wǎng)的‘原住民’，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解和應(yīng)用能力，很可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了家長(zhǎng)?！辟←惾A分析，“因此在防沉迷的問題上，社會(huì)一定要通過多方共治來形成合力，而不能是觀望或互相指責(zé)?！碧镓S也認(rèn)為：“任何一個(gè)技術(shù)手段，如果沒有社會(huì)性的手段輔助，它的效果是相對(duì)有限的，因此社會(huì)、家長(zhǎng)、平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)責(zé)任共建、責(zé)任共擔(dān)。”
另一方面，形成未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制，重點(diǎn)仍在于在培養(yǎng)提升青少年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。佟麗華認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不應(yīng)該是在隔離的狀態(tài)下培養(yǎng)出來的，而應(yīng)該是在參與過程中逐漸形成的。”“只有把工具交給青少年，他們才能去學(xué)會(huì)如何使用它?！北本煼洞髮W(xué)數(shù)字創(chuàng)意媒體研究中心特約研究員劉夢(mèng)霏建議，短視頻平臺(tái)應(yīng)該設(shè)置網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的內(nèi)容，放在較為醒目的位置上，在進(jìn)入“青少年模式”之前，可以播放相關(guān)內(nèi)容，“教會(huì)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上遇到各種情況時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。”
受訪專家指出，防止短視頻沉迷、加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)雖然是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，但是作為內(nèi)容提供者，平臺(tái)仍是履行社會(huì)責(zé)任的主體。戴建業(yè)認(rèn)為，平臺(tái)應(yīng)該切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，兼顧娛樂和教育之間的平衡，這對(duì)于青少年成長(zhǎng)來說意義重大?！靶缕娴乃枷搿⑵D深的學(xué)問、先鋒的創(chuàng)作，它們的流量較小而意義重大，能夠提升全民族的精神層次和文明素質(zhì)，可惜在目前這種知識(shí)供應(yīng)方式中，它們很少被呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。此類知識(shí)既然沒人推送，最后就一定沒人生產(chǎn)。”
據(jù)了解，國(guó)務(wù)院辦公廳日前發(fā)布的國(guó)務(wù)院2019年立法工作計(jì)劃中，就包括擬制定未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例。隨著法律政策的不斷完備，今后的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作也將更加有法可依?！斑^去在未成年人保護(hù)方面，我們關(guān)注較多的是家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、司法保護(hù)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的專章加入其中，會(huì)對(duì)這方面的工作有一個(gè)比較大的促進(jìn)。”佟麗華認(rèn)為。