消失的健身房與其身后的賣卡生意
“游泳健身,了解一下?!痹趶V州各大辦公樓的路口,除了外賣小哥外,苦苦守候的還有健身房的銷售小哥們。如果你接過了傳單,這些有著健美身材的小哥下一句話就是:“辦卡么,我們年卡五折優(yōu)惠?!?/p>
聽著是很令人心動,不過健身房“圈錢”后跑路的情況屢屢出現(xiàn)。最近幾年私教工作室和互聯(lián)化的新型健身房大量出現(xiàn)在街頭,同樣也有一大批健身房接連倒閉,不少健身愛好者在健身房以預(yù)付卡付費金額多達數(shù)千元乃至上萬元,不少健身房金額涉及多達上千萬元。在南方日報記者發(fā)起的150人的小范圍調(diào)查中,有將近21%消費者遇到過健身房老板跑路的情況。
“債”字當(dāng)頭的健身房
在記者的調(diào)查中,多位健身愛好者曾遇到因門店裝修暫停營業(yè),甚至老板直接跑路的情況,手里的“健身卡”變成“廢柴卡”,37.5%的消費者在健身時被頻繁推銷私教課程,20.83%的消費者遇到過健身房老板跑路的情況,37.5%的消費者課時沒用完,卻不能退錢,另外還有4.17%的消費者遇到過門店搬遷的情況。
業(yè)內(nèi)人士介紹,健身房跑路的原因一方面是存在部分空手套白狼的“健身房”,臨時租用一層平臺,三三兩兩放進一些健身器材,以“正在裝修升級”或者“新店開張”為幌子,用極低的價格忽悠消費者購買預(yù)售卡。
另一方面則是經(jīng)營不善導(dǎo)致資金鏈斷裂跑路、倒閉的。健身房的選址一般在辦公區(qū)或者商業(yè)綜合體附近,租金非常高,此外還包括教練、日常管理費用,有業(yè)內(nèi)人士透露,一家普通健身房一個月的各項費用加起來高達幾十萬元。但大多數(shù)健身房的毛利卻不高。
數(shù)據(jù)顯示,2018年中國商業(yè)健身市場規(guī)模達983億元,營收排名前10的品牌總營收約為100億-110億元左右,占比只有10%左右,健身市場并未形成頭部品牌。以門店數(shù)量最多的品牌金吉鳥為例,也只有400多家門店,威爾士有150多家店,一兆韋德有130多家。其中,威爾士2018年全國150多家店全年營收17億元,毛利潤5000萬元上下,按照門店數(shù)量均攤下來,單店年毛利僅32萬元左右,而多年不斷預(yù)售多年限卡和大量未消私教課所累積下來的負債率卻高達90%以上。
“債”字當(dāng)頭的傳統(tǒng)健身房,還面臨著急劇動蕩的市場。記者以廣州市廣州大道中289號為中心位置,以2公里為限,在大眾點評上搜索附近健身房,數(shù)量為51家,其中以連鎖門店和健身工作室居多。此外,以超級猩猩、樂刻、Keep為代表的線上健身房在這兩年鯨吞傳統(tǒng)健身房的市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年3-7月中國健身行業(yè)發(fā)生十起融資,其中7家公司主要是線上業(yè)務(wù),包括健身應(yīng)用、人工智能健身、共享健身倉等。
打破賣卡的僵局
而健身房在面對資金流壓力和激烈的競爭時,采取的方式卻只是賣卡,賣更多的卡。很多傳統(tǒng)健身房經(jīng)營者通過發(fā)行會員卡的方式獲得預(yù)售資金,然后進入“開店-發(fā)卡-再開店-再發(fā)卡”的循環(huán)中,同時亦出現(xiàn)“員工賺錢、教練賺錢、銷售賺錢、老板不賺錢”的尷尬局面。
“最近幾年健身房辦卡的費用水漲船高,一張年卡最少也要3000元,私教一節(jié)課400元以上?,F(xiàn)在賣卡的花樣也越來越多,比如推出閑季年卡、忙季年卡,辦理這些卡的用戶在規(guī)定的時間才能來健身?!币ο壬嬖V記者,健身房的工作人員會千方百計地讓人辦卡,會通過諸如打半折等促銷,讓顧客辦理3-5年的卡,但多年限卡的風(fēng)險很大,在這3-5年內(nèi)健身房很有可能會倒閉。記者發(fā)現(xiàn),健身房也會跟公司合作賣團購卡,一張原價5000元的健身卡,企業(yè)團購最低價是788元。除了傳統(tǒng)健身俱樂部,看似紅火的私人健身工作室也在變相降低成本,首先就是減少工作室健身教練的數(shù)量。
在記者的調(diào)查中,有95%的消費者有健身意愿,同時,大家在健身上花費不菲,六成消費者的健身開銷在3000元以上,其中26.32%的消費者在健身上已經(jīng)花費超過1萬元。
另據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)資料顯示,2017年全國經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)達到5.5億人,占全國人口的比重達41.3%左右,龐大的健身人口為健身行業(yè)帶來巨大的需求。2017年我國健身產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約為1500億元,近六年年均復(fù)合增長率為7.7%。
收購?fù)柺拷∩淼腖 Catterton Asia運營董事總經(jīng)理趙文祺認為,目前傳統(tǒng)健身房轉(zhuǎn)型的重點在于,從銷售驅(qū)動的模式到服務(wù)驅(qū)動模式的探索、組織架構(gòu)以及員工激勵方案的優(yōu)化、私教以及團操新產(chǎn)品的開發(fā),從而實現(xiàn)使傳統(tǒng)健身房變成是新興產(chǎn)品成長的平臺。
互聯(lián)網(wǎng)化的健身房正在沿著這一方向摸索。樂刻是第一個主打“24小時”“99月付制”“無推銷”“智能化”小型互聯(lián)網(wǎng)健身房的品牌,在全國有近500家店,會員人數(shù)超過320萬。而Keep的線下運動空間,主打單次付費,用戶即買即用即走模式,為健身小白用戶提供不同種類的精品團操課,目前Keep平臺注冊人數(shù)已超過2億人次,月活用戶數(shù)4000萬,日分享數(shù)600萬,其已將目光瞄向了線下,推動運動手環(huán)和健康餐的新業(yè)務(wù)。(記者彭穎)